为了真正实现"为用户服务、对用户负责、让用户满意"的宗旨，从而提高韦德电子产品在全国的地位和用户的知名度，韦德电子特制订如下售后技术服务承诺，并通过优质的售前、售后服务，在用户中树立良好的企业形象，以此博得用户的欢迎，扩大国内外市场，增加企业的竞争力。
1.建立、完善企业质量保证体系，加强质量管理工作，保证出厂产品达到国家行业标准或合同规定的技术条件。
2.为重点工程配套的设备和产品，保证按合同要求交货，对需要技术服务的将派专业人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转。
3.保证为用户提供优良的售前、售中、售后服务。为用户在订购前介绍产品性能及使用要求，提供有关资料，当好用户的参谋。
4.根据用户的需求进行技术培训，对重要用户进行质量跟踪、用户访问，及时根据用户的需求改进产品性能，不断提高产品质量。
5.用户自购买韦德UPS之日起，享受三年保修服务。
6.用户叫修,本市将在4小时内， 外地24小时内到达现场，保证以最快速度解决问题。
7.实行全国联保，当用户从异地购入韦德UPS出现故障时，韦德公司将立即联系用户所在地的经销商进行服务，为用户提供最大的方便。
8.提供UPS选配建议方案。
可提供的优惠条件:
1.保修期内出现质量问题，如确实因产品本身原因造成，我司将提供无偿服务。
2.保修期内出现质量问题，如因客户原因造成，我司将提供优惠的有偿服务。
3.保修期后出现质量问题，我司愿继续提供优惠的服务。
4.对于投标产品的配件和易损件以出厂价优惠5%提供。
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